В Одесі правоохоронці знешкодили злочинну організацію, яка через мережу call-центрів ошукувала громадян Казахстану на мільйони гривень, використовуючи шкідливе програмне забезпечення. Про це інформує пресслужба Нацполіції у четвер, 28 травня.

Організаторами схеми виявилися двоє одеситів.

Call-центри мали свою ієрархію, а між учасниками були чітко розподілені ролі – адміністратори, HR, “клоузери”, “холодники”, ІТ-фахівці, ментори, оператори.

В обов’язки адміністратора входило: контроль та навчання працівників офісу, HR займалися рекрутингом та фінансовими питаннями, “холодники” телефонували потенційним жертвам, а на етапі виникнення непорозумінь з “клієнтом” підключався “клоузер” – більш досвідчений співробітник, який мав переконати співрозмовника піти на їхні умови. Контакти потенційних клієнтів знадходили через таргетовану рекламу, а всі взаємодії фіксувалися у CRM-системі

Зловмисники телефонували громадянам, представляючись працівниками банків, телекомунікаційних компаній та правоохоронних органів Республіки Казахстан. Вони переконували людей встановлювати шкідливе програмне забезпечення або здійснювати перекази коштів під приводом “захисту рахунків” чи “уникнення кримінального переслідування”.

Для психологічного тиску використовували методи соціальної інженерії, а також технології deepfake та згенеровані штучним інтелектом зображення нібито представників правоохоронних органів.

За попередніми даними, від дій шахраїв постраждали громадяни Казахстану на близько 2,5 млн грн.

Під часі масштабної спецоперації за участі поліції України та правоохоронців Казахстану затримали дев’ятьох учасників організації. Загалом підозри отримали 13 осіб.

За даними слідства, кошти, отримані злочинним шляхом, використовувалися для фінансування діяльності call-центрів, придбання автомобілів та особистих витрат організаторів.

Підозрюваним інкримінують шахрайство та створення і участь у злочинній організації за ч. 5 ст. 190, ч. 1, 2 ст. 255 КК України. Санкції статей передбачають до 12 років позбавлення волі з конфіскацією майна.

Нагадаємо, раніше поліцейські ліквідували у Дніпрі мережу кол-центрів, через які викрадали криптоактиви. Зловмисники знайомилися з жертвами на сайтах знайомств і в месенджерах.
Наркоторгівля та шахрайські call-центри: викрито спільноту Хімпром