Компанія Karpatia, що допомагає створювати персоналізовані страхові програми для команд в Україні, вирішила впровадити нову CRM-систему для оптимізації своїх процесів. Після того, як їхня попередня система Airtable уже не відповідала потребам компанії, Karpatia обрав NetHunt CRM. Поступово вони впроваджували систему для різних відділів, що дозволило покращити конверсію, скоротити час обробки кейсів та підвищити ефективність роботи команди турботи про клієнтів. Всього вони налаштували понад 220 автоматизацій, що дозволило їм значно покращити робочі процеси та зробити їх більш продуктивними. Зараз 95% процесів компанії відбуваються в межах NetHunt CRM, що дозволяє їм більш ефективно працювати та краще контролювати свою діяльність.