Укрзалізниця відкрила 97 опорних пунктів незламності на залізничних вокзалах, де пасажири можуть зігрітися, перепочити та підзарядити гаджети. Ці пункти працюють цілодобово, мають резервне живлення, воду та забезпечені стабільним зв’язком. Гостей також пригощають гарячим чаєм. На деяких вокзалах є зони для батьків з дітьми. Заявлено про відкриття ще 50 пунктів на менших вокзалах по всій країні. Також у Броварах, Фастові, Борисполі та Василькові працюють “Вагони незламності” – мобільні пункти допомоги. Укрзалізниця надає допомогу під час сильних морозів, яку вже скористалися майже 360 тисяч людей.