Стандарти професії У нянь, які працюють у родинах, є важливі, хоч і неписані правила для того, щоб стати незамінною людиною для дітей та їхніх батьків.
Пам’ятайте, що безпека – понад усе, тому:
– ніколи не залишайте дитину без нагляду, особливо це стосується маленьких дітей, ванної кімнати, відчинених вікон чи вулиці;
– дотримуйтеся гігієни, зокрема це регулярне миття рук, догляд за іграшками, одягом та посудом дитини;
– маєте вміти надати домедичну допомогу, для цього потрібні знання основ першої допомоги (що робити при саднах, підвищеній температурі тощо).
Ваші обов’язки та професіоналізм мають ґрунтуватися на таких засадах:
– дотримання режиму дня, яке пов’язане з суворим виконанням розпорядку (сон, харчування, прогулянки, заняття), встановленого батьками;
– активний розвиток, який має на увазі не просто присутність, а гру, читання, прогулянки та навчання, що відповідають віку дитини;
– приготування їжі, тобто вміння приготувати корисну їжу для дитини, якщо це передбачено договором.
Етичні норми та субординація виражаються у:
– дотриманні правил родини, що значить повагу до стилю виховання, прийнятого в сім’ї, навіть якщо няня з ним не зовсім згодна;
– конфіденційністі, тобто нерозголошенні сімейних таємниць, фінансових питань та табу на обговорення батьків з сусідами чи іншими нянями;
– привітності та емоційній стабільності, тобто позитивному налаштуванні, спокої, вмінні контролювати свої емоції і ні за яких обставин не кричати на дитину;
– професіоналізмі, тобто вмінні зберігати професійну дистанцію, бути люблячою, але не намагатися замінити дитині матір.
Щодо взаємодії з батьками, то:
– зворотний зв’язок має бути чітким звітом про те, що дитина їла, як спала, як пройшов день, які нові вміння у неї з’явилися;
– важлива чесність – одразу слід повідомляти про будь-які непередбачувані ситуації, коли, наприклад, дитина впала, щось розбила чи погано почувається. Про що слід запитати у батьків, приступаючи до роботи? Потрібно все дізнатися про дитину – розпорядок дня її, особливості харчування, зокрема – чи не має вона на щось алергії, методи виховання, у тому числі й те, що робити, коли дитина вередує.
Крім того, варто поцікавитися улюбленими іграми, книгами та мультфільмами дитини, а також – про особливі потреби та стан здоров’я малюка.
Важливо з’ясувати й усі тонкощі своїх обов’язків, правила безпеки у домі, що робити в екстрених ситуаціях, чи можна відчиняти двері, коли хтось прийшов, чи можна дитині дивитися телевізор і які прогулянки за межами двору дозволені.
Водночас слід уточнити, де ви маєте зберігати свої речі і обідати, коли можете розмовляти по телефону, чи є в будинку камери відеоспостереження.
І, звичайно ж, потрібно чітко з’ясувати графік роботи, суму та терміни оплати та чи передбачена відпустка та лікарняні у випадку хвороби. Коли від нової роботи краще відмовитися? Червоні прапорці, після яких краще ввічливо відмовитися, є такими:
– Відсутність чітких кордонів та обов’язків. Якщо на співбесіді батьки кажуть, що ви просто подивитеся за дитиною, а там, якщо буде час, трохи приберете, приготуєте їжу на всю родину, вигуляєте собаку і, може, сходите в супермаркет, – біжіть з такої роботи. Бо, скоріш за все, вас будуть експлуатувати як майстра на всі руки за зарплату няні, а претензії будуть до всього одночасно.
– Тотальний контроль або приховане стеження.Якщо батьки виявляють надмірну підозрілість або зазначають, що не скажуть, де знаходяться камери, але вони все бачать, – це ознака токсичної атмосфери.Робота під постійним тиском швидко призведе до вигорання.
– Неповага до вашого часу. Батьки запізнилися на співбесіду на годину без попередження або кажуть, що іноді можуть затримуватися на роботі на 2-3 години, це ознака того, що ваші особисті плани ніколи не будуть враховані.
– Різні погляди на виховання.Якщо ви бачите, що батьки застосовують методи, які суперечать вашим професійним чи моральним принципам (наприклад, фізичні покарання, крики або, навпаки, повна відсутність заборон, що загрожує безпеці), ви не зможете якісно працювати, адже щодня відчуватимете внутрішній конфлікт. До того ж, винною у поганій поведінці дитини завжди буде няня.
– Хаос і непунктуальність у фінансах.Якщо на запитання про зарплату замість конкретної відповіді вам сказали, що це питання ще не вирішено або назвали приблизну суму і не вказали терміни розрахунку, ви ризикуєте працювати безкоштовно або постійно випрошувати свої гроші.
– Некерована поведінка дитини та ігнорування цього батьками. Якщо під час знайомства дитина б’є вас, батьків чи тварин, а реакція дорослих нульова, це сигнал тривоги.Адже без підтримки батьків ви не зможете встановити авторитет, і ваша робота перетвориться на щоденну боротьбу за виживання.
– Негативні відгуки про попередніх нянь. Якщо батьки поливають брудом усіх попередніх працівниць, то, швидше за все, проблема не в нянях, а в роботодавцях, і ви станете наступною жахливою нянею у цьому списку. Поширені запитання Якими є ключові якості ідеальної няні? Професійна няня, яку можна назвати ідеальною, повинна мати такі якості:
– любов до дітей;
– відповідальність та пунктуальність;
– освіченість, зокрема, у неї мають бути дуже хороші знання з дитячої психології;
– витривалість та акуратність. Чого ніколи не робить хороша няня? Хороша няня, яка має професійні навички, ніколи не дозволяє собі:
– проводити робочий час у телефоні чи перед телевізором;
– застосовувати до дитини фізичні покарання чи кричати на неї;
– годувати дитину продуктами, які заборонили батьки;
– давати дитині ліки без узгодження з мамою чи татом. Як правильно заявити про себе майбутнім роботодавцям? Ви повинні вміти правильно описати всі свої навички та сильні сторони. Обов’язково вказуйте усі свої кращі риси в резюме та озвучуйте це під час співбесіди.
Основою початку роботи є саме правильно складене резюме. Для того, щоб ідеально подати себе, вказуйте в ньому всі свої рекомендації, які вам дали попередні працедавці, і описуйте роботу, яку хотіли б отримати.
Оксана Тарасенко