Sony оголосила про тимчасове припинення продажів і поставок свого нового флагманського смартфона Xperia 1 VII після численних скарг користувачів на серйозні технічні проблеми, повідомляє NotebookCheck.
Пристрій, представлений у травні, вже встиг з’явитися у продажу на внутрішньому ринку, але згодом почали надходити повідомлення про мимовільне вимкнення смартфонів, випадкові перезавантаження та повну неможливість увімкнення.
Вже випущено оновлення для вирішення проблеми. Однак, хоча виробник припускає, що оновлення може допомогти, водночас визнає, що першопричина несправностей ще з’ясовується. Таким чином, оновлення програмного забезпечення наразі є скоріше запобіжним заходом, ніж остаточним рішенням.
Трохи пізніше продажі пристрою були зупинені не тільки на японському ринку, а і у Китаї та Гонконзі. В деяких європейських країнах, як наприклад в Великій Британії та Німеччині, всі смартфони Xperia 1 VII також припинили продавати, але без оголошень під приводом відсутності смартфонів в наявності. Припинення продажів в Європі може вказувати на можливі проблеми з апаратним, а не програмним забезпеченням.