Уповноважена з питань захисту прав військовослужбовців та їхніх сімей, Ольга Решетилова, за 100 днів отримала майже 6000 скарг. Вона зазначила, що практично всі скарги були опрацьовані, розподілені на категорії, включаючи нагальні скарги, на які реагувала невідкладно. Є приклади, коли вона швидко втручалася у ситуації, наприклад, у випадках побиття військовослужбовця. Більшість скарг є системними, такі як проблеми з переведенням, медичним забезпеченням, тривале перебування на позиціях чи зникнення безвісти військовослужбовців. Решетилова акцентує увагу на необхідності системної роботи та розробці відповідної нормативно-правової бази для вирішення цих проблем. Вона також зазначила, що працює над зміною культури управління в секторі безпеки і оборони, не лише змінюючи законодавство.