У сегменті B2B з довгим циклом угод одна з головних проблем полягає в тому, як зробити операційні дані корисними для стратегічних рішень. Коли дані про комунікацію, статуси угод та фінансові показники розбиваються, бізнес може втратити контроль і можливість прогнозувати успіх. Компанія Zakaz.ua стикнулася з цією проблемою у відділі роботи з брендами, який керує складними рекламними проєктами для FMCG-гігантів на платформах ритейлерів. Для покращення керування даними та роботи з ними, команда вирішила використати українську CRM-систему NetHunt CRM. Це дозволило зібрати всю інформацію в одному місці, включаючи дані про клієнтів, історію комунікацій та угоди. Також автоматизовано процес звітності, що дозволило керівництву та команді отримувати актуальні дані в реальному часі. Впровадження NetHunt CRM дало можливість оптимізувати процеси роботи, підвищити ефективність та приймати стратегічні рішення на основі даних.